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刚把客户送出门，在楼下便利店蹲台阶上啃包子，今天是霜降过的第二天，风有点凉，手机震了，是甲方对接人的语音，还带着风，说第一版展厅方案又毙了。
讲真，这次改的次数其实不算多，但架不上执念撞需求——我抱着做极简高级感的念头，把所有展陈都收得只剩线条，结果客户说，他们要放的新品根本没地方摆，连样品区都挤得转不开身。
我们这200多位坐班设计师，天天跟这种拉扯打交道，累计服务7000多家客户，从刚入行到现在，早摸透了：设计师总爱把审美当核心，可客户要的是能帮他们卖货的展厅，不是美术馆。
上次改的时候，我急了，说这是我最满意的作品，客户也急了，说你这作品跟我要的东西半毛钱关系没有。后来索性坐下来，把双方的需求写在烟盒纸上——我要的“高级感”，其实是不杂乱、好拍照；客户要的，是能放下12款新品、留够洽谈区、进门一眼能看到核心爆品。
最后改的方案，是模块化的展架，留白留够，核心区做了可替换的视觉板，既符合我的审美，又塞得下所有样品。说实话，落地的时候也省心，设计定稿后走代采并货到付款，不用我们垫钱，省了好多麻烦。
这事掰扯完，我也攒了点实诚经验： 第一，做展厅，先列“不可动摇的硬需求”，别上来就谈审美； 第二，别把自己的审美执念当标准，客户的业务目标才是核心； 第三，落地环节要找省心的，别给项目埋成本和时间的坑。